Focus group
Beneficios del focus group
El cliente compra nuestros productos porque sabemos sus necesidades en profundidad.
Objetivos del focus group
Con un reducido número de personas podemos tener un conocimiento detallado de las necesidades del cliente.
Contenido del focus group
Se reúne durante una sesión a un grupo de consumidores de un producto concreto y se les pide opinión sobre el mismo, sobre sus virtudes y sus defectos, para poder adaptarlo o lanzar productos que colmen con mayor satisfacción sus necesidades.
Por lo general se usa el focus group para tener un conocimiento previo a la hora de acometer un nuevo proyecto, ya sea en un nuevo mercado, con un nuevo producto, en un nuevo canal de distribución o sencillamente queremos abordar nuestro mercado desde una nueva perspectiva.
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